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得到的是锦旗 收获的是认可

  2020年7月24日,纽科伦销售综合服务室内,工作人员一如既往的工作着、忙碌着。下午4时,业务发展商徐校才和江苏上海专线负责人李永一道来到公司办理运输业务。

  武昌船舶重工集团有限公司(甲方)在我司定购双梁桥机四台,但在实际办理业务时,甲方要求后期追加安装运输合同,造成运输业务无法正常运行。我司运输管理员经与有关人员的反复沟通后,确定方案,决定将运输安装合同和原始合同统一合并,解决了业务发展商结算时的后顾之忧,保证了业务的正常办理。

  因本合同签订方式特殊,即要遵照公司业务办理流程,又要兼顾业务发展商和运输合作方的要求。整个沟通过程中,我司工作人员始终面带微笑,沉着应对,合理处置,想他之所想,急他之所急,时而会语气温和的安抚道:“您先别急,相关事项正在处理,请您耐心等待下”、 “要是您有急事儿,可以先回去忙,放心,今天一定帮您办理完毕”……加班工作至晚上八点,将所有事项办理完毕,给予客户满意答复。

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江苏上海专线负责人李永敬赠锦旗

  7月31日上午,江苏上海专线负责人李永为答谢纽科伦销售综合服务室热情周到的服务,专程送来锦旗一面,上面写道:纽科伦销售综合服务室“待人热情、办公快捷、服务主动、答复满意”,亲自交到销售部部长赵平康手中,再三肯定我司的服务态度和质量。

  事后,负责接待的运输管理员韩艳敏这样说道:“热情周到服务是我们每个纽科伦员工分内之事,能得到客户认可,是我们今后工作的一大动力。众人拾柴火焰高,我们始终相信团队,依靠团队,共同努力,克服困难,提高效率,秉承客户至上,提供周到服务。”

  纽科伦公司自成立伊始,始终坚持诚信为本、客户至上的经营服务理念,同舟共济十五载,铸就今日之辉煌。纽科伦销售部每位员工,不忘初心,牢记理念,积极热情服务每一位客户,始终坚信在公司领导的引领下,纽科伦的明天定会越来越好,越走越阔!


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